Коды ошибок стиральных машин Смег

Представленные в этом списке коды ошибок помогут Вам самостоятельно определить неисправность стиральной машины.

Все описания и способы устранения проблем подтверждены ведущими инженерами сервисного центра Smeg.

OPEN – не закрыта дверца люка. Убедитесь, что между дверцей и барабаном нет посторонних предметов. Попробуйте надавить на дверцу сильнее.

E1 – активирован клапан «Аква Стоп». Вероятно, произошла протечка воды в поддон стиральной машины. Требуется устранить протечку.

E2 – неисправен датчик уровня воды. Система не может определить наличие воды внутри бака.

E4 – потеря связи, между датчиком NTC (термистор) и модулем управления.

E5 – активирован датчик загрузки белья. Возможно, Вы положили мало, или наоборот – много вещей в стиральную машину. Ещё ошибка возникает при неполадках в работе блока управления.

E6 – не сливается вода. Основные причины:

• вышла из строя помпа (насос);
• засорился сливной тракт;
• неисправен датчик давления (прессостат).

Попробуйте слить воду, через аварийный слив в нижней части стиральной машины, затем прочистите сливной фильтр. Если ошибка снова появляется – обратитесь в сервисный центр.

E10 – двигатель перегревается. В стиральной машине двигатель может перегреваться из-за неисправных щеток коллектора или повреждения мотора.

E11 – повреждены контакты электропроводки двигателя. Требуется ремонт контактов или замена проводки.

E12 – тахогенератор двигателя не подаёт сигнал на модуль управления, из-за этого двигатель не набирает обороты при отжиме. Также рекомендуется проверить датчик Холла (таходатчик).

E13 – не сработало устройство блокировки люка (УБЛ). Основные причины ошибки:

• перегорела блокировка;
• дверца закрыта не плотно;
• сломан крючок на ручке люка;
• нет сигнала на УБЛ с платы управления.

Если после повторного закрытия дверцы снова возникает ошибка, обратитесь за квалифицированной помощью к специалистам.

E14 – вышел из строя датчик NTC сушки. Актуально для стирально-сушильных машин Smeg. Из-за возможного обрыва в цепи питания, функция сушки не может быть запущена. Требуется замена датчика.

Failure 2 – дверца стиральной машины закрыта не до конца. Не является неисправностью. Чтобы убрать ошибку, нужно плотнее закрыть люк.

Failure 3 – в стиральную машину не набирается вода. Не является неисправность каких-либо узлов. Причины ошибки:

• засор в сетчатом фильтре наливного шланга;
• перекрыт клапан подачи воды в трубах;
• низкое давление воды в трубопроводе.

Снимите заливной шланг и выполните его чистку, после этого программа стирки должна запуститься.

Failure 7 – медленный слив воды. Как и предыдущая ошибка, это не является неисправностью. Чтобы сбросить ошибку, необходимо:

• прочистить сливной шланг и убедиться, что он не перегнут;
• проверить сливной клапан в канализации (возможно туда попал посторонний предмет или шланг подключен неправильно);
• прочистить сливной фильтр улитки насоса.

После чистки машинка начнёт быстро сливать воду, и проблема самоустранится.

AF:01 – медленно нагревается вода. Если в течение 10 минут, после активации ТЭНа, датчик температуры не зафиксирует нагрев воды, то появится сообщение на дисплее. Требуется перезапуск стирки или ремонт нагревательной системы стиральной машины.

AF:02 – датчики температуры не смогли согласовать данные. Между термостатом TC и TL1, разница температуры составила более 2 градусов по цельсию. Система прервала дальнейший нагрев воды. Обратитесь в сервисный центр.

AF:04 – неисправен датчик температуры TL1. Из-за короткого замыкания в цепи питания, датчик передаёт сигнал о температуре воды на модуль управления с неверными данными. Например, что вода нагрелась до 200+ градусов по цельсию. Необходимо заменить термостат.

AF:05 – повреждён сенсор на датчике TL1. Крышка сенсора находится в открытом положении и передаёт несуществующие значения.

AF:07 – потеря сигнала на датчике температуры TA1. Скорее всего цепь питания повреждена в результате короткого замыкания. Понадобится восстановление цепи питания или замена датчика.

AF:10 – основной термостат TCL залип в открытом положении (разомкнут). Из-за этого модуль управления полагает, что температура воды нагрелась до критических значений и останавливает работу ТЭНа.

AF:11 – датчик прохода воды не зафиксировал залив холодной воды. Вероятно, засорена поверхность сенсора. Попробуйте прочистить поверхность сенсора обычным спиртовым раствором.

AF:13 – не работает функция деминерализации воды. Некоторые модели стиральных машин Smeg оснащены системой автоматического удаления минералов из воды через дистилляцию с помощью фильтра.

AF:17 – ошибки при наборе воды. Вероятная причина – низкое давление в трубопроводе. Не является неисправностью стиральной машины.

AF:19 – медленный набор воды. Датчик уровня воды в течение 5 минут не зафиксировал наличие достаточного количества воды в баке.

AF:23 – мало воды в баке. Если в течение 10 минут с начала поступления воды в баке, датчик давления не заметил изменения уровня воды, появляется эта ошибка. Требуется ремонт заливной системы.

AF:25 – неисправна рециркуляционная помпа. В стиральных машинах Смег есть два насоса – сливной и моющий. 25-я ошибка появляется при поломке моющего насоса. Обратитесь в сервисный центр.

AF:26 – полилась вода в бак вне заданной программы. Если створки электромагнитного клапана выйдут из строя, то вода может попасть в машинку в режиме слива или отжима. Требуется замена заливного клапана.

AF:28 – поломка клапана EVF. Датчик воды зафиксировал попадание деминерализованной воды во внутрь стиральной машины вне заданной программы. См. ошибку AF:26.

AF:29 – ошибка слива воды. Если в течение 3 минут, с момента окончания цикла стирки датчик воды зафиксирует наличие воды в баке, то высветится такая ошибка. Основные причины:

• сгорел двигатель насоса;
• повреждена крыльчатка насоса;
• посторонний предмет в сливном патрубке или фильтре;
• сбой датчика воды;
• программный сбой в модуле управления.

Требуется ремонт сливной системы или её чистка.

AF:30 – машинка переливает воду. Из-за неполадок в работе прессостата, в машинку наливается больше воды, чем положено программой. Требуется переконфигурировать датчик уровня воды.

AF:32 – зависание программы. Критический сбой, при этом вода в баке не будет откачиваться. Попробуйте в аварийном режиме слить воду и перезапустить программу стирки.

AF:33 – неисправен теплообменник стирально-сушильной машины. В паровом конденсаторе отсутствует вода, из-за этого может не работать сушка белья.

AF:34 – засор конденсатора для сбора воды. При такой ошибке необходимо прочистить бачок сборка конденсата.

AF:37 – при откачке воды из бака, начинает откачиваться вода из конденсатора для сбора жидкости. Требуется настроить помпу.

A:41 – не всасывается моющее средство из дозатора. Возможно, засорен шланг подачи воды в бак.

A:42 – не всасывается кондиционер из дозатора. Произошёл засор бункера дозатора.

A:43 – неисправен лоток автоматической подачи моющих средств. Требуется техническое обслуживание дозатора.

AF:54 – во время процесса стирки или сушки открылась дверца. Скорее всего вышел из строя выключатель блокировки люка (датчик закрытия дверцы).

AF:56 – не открывается дверца после стирки. Причина в неисправном устройстве блокировки люка. Чтобы открыть дверцу, потяните за аварийный трос, который находится возле сливного фильтра стиральной машины.

AF:58 – неисправен нагрев воздуха при работе сушки. Из-за этого бельё остаётся мокрым. Требуется выполнить обслуживание стирально-сушильной машины и прочистить теплообменник.

AF:67 – не нагревается фреон в испарительной камере. Из-за этого не подаётся холодный воздух в бак. Вероятные неисправности – сгорел датчик температуры, повреждён контур испарителя. Обратитесь в сервисный центр.

AF:68 / AF:69 / AF:70 – в дозаторе нет моющих средств. Если порошок присутствует, скорее всего дозатор не вставлен до конца или неисправен датчик определения моющих средств.

AF:73 – сбой в памяти EEPROM. Требуется перепрошить модуль управления.

AF:74 – из бака вытекает вода и попадает в поддон. Ошибка возникает при срабатывании клапана «AquaStop». Возможные причины:

• повреждён корпус бака;
• неисправны подшипники;
• произошла разгерметизация стиральной машины.

Обратитесь в сервисный центр для гарантированного устранения протечки.

AF:75 – сервисная ошибка. Показывается при подключении тестера. Означает, что в смягчитель забыли добавить соль.