Гарантия на ремонт бытовой техники Smeg
При выборе сервисного центра, всегда интересуйтесь, дает ли он после ремонта какие-либо гарантийные обязательства. А если дает, то убедитесь, что бы это было оформлено на бумаге, с помощью подписей должностных лиц и печатей.
Как это происходит в нашей компании:
После ремонта, мастер обязательно заполнит квитанцию БО-1. В ней он укажет стоимость ремонта, адрес клиента, наименование работ и другие важные данные. Это позволит Вас оградить от неприятных ситуаций. Такая квитанция заверена печатью компании и имеет юридическую силу.
Срок гарантии от 12 до 60 месяцев, в зависимости от наименования ремонта.
Подробнее о гарантиях
Базовая гарантия до 24 месяцев - без доплат.
Дополнительная гарантия до 5 лет - от 499 рублей.
Гарантия не только на работу мастера, но и на запчасти.
Выдаём не только квитанцию, но и предоставляем печатный договор.
Гарантийный отдел работает, как и колл-центр, с 08:00 до 22:00.
Когда наступает гарантийный случай, не требуем оригинальных документов.
5 шагов к решению задачи:
Оформляется заявка по телефону или через сайт
Инженер приезжает к назначенному времени
Ищем неисправность и называем стоимость
Устраняем проблему или меняем запчасть
Оформляем гарантийные документы
Что мы предлагаем:
| Сервисный центр | Частная организация | |
|---|---|---|
| Опыт |
Так как наши сотрудники специализируются только на технике фирмы Smeg, то услуги оказываются максимально профессионально.
|
Есть много хороших специалистов, но их опыт не является исключительным. Они могут не знать, как получить доступ к блоку памяти в электронных модулях. |
| Всегда доступны | У нас в Москве и Московской области действуют 4 сервисных центра, куда Вы можете приехать: - Алтуфьевское ш., 16 - ул. Борисовские Пруды, 1 строение 72 - б-р Яна Райниса, 41 - Новоясеневский пр., 1 |
Чаще всего имеют только колл-центр и оказывают только выездные услуги.
|
| Цены |
Цены не являются завышенными, так как при ремонте используем запчасти, поставляемые производителями.
|
Цены не привязаны к курсу валют или другим факторам. Ценообразование происходит исключиельно по воле мастера и стоимости запчастей в розничных магазинах.
|
| Детали |
Используем только фирменные запчасти, которые производятся в итальянском городе - Гвасталла. Всё упаковано и промаркировано. |
Очень часто не могут приобрести редкие запчасти (электронику, датчики). Могут установить аналог, но при этом цену за работу возьмут, как за оригинальную деталь.
|
Что мы предлагаем:
Опыт
Так как наши сотрудники специализируются только на технике фирмы Smeg, то услуги оказываются максимально профессионально.
Всегда доступны
У нас в Москве и Московской области действуют 4 сервисных центра, куда Вы можете приехать:
- Алтуфьевское ш., 16
- ул. Борисовские Пруды, 1 строение 72
- б-р Яна Райниса, 41
- Новоясеневский пр., 1
Цены
Цены не являются завышенными, так как при ремонте используем запчасти, поставляемые производителями.
Детали
Используем только фирменные запчасти, которые производятся в итальянском городе - Гвасталла. Всё упаковано и промаркировано.