Коды ошибок сушильных машин Смег
В текущей таблице собраны самые распространённые ошибки в сушильных машинах Smeg.
Вы узнаете, как по мигающим индикаторам определить неисправность. Если на дисплее показывается код, которого нет в списке - обратитесь в наш сервисный центр.
E0 (Error 0) – система прошла проверку на ошибки. Сигнал отображается в течение 5 минут, после этого можно пользоваться сушильной машиной.
E2 (Error 2) – ошибка полного бака для воды (конденсата).
E3 (Error 3) – ошибка отказа ручки (селектора) выбора программ.
E4 (Error 4) – ошибка нагревательного элемента NTC. Цепь датчика NTC разомкнута или замкнута.
E5 (Error 5) – ошибка NTC дверцы. Произошло короткое замыкание в цепи NTC или наоборот, цепь разомкнулась.
E6 (Error 6) – ошибка перегрева. Температура нагревательного элемента выше установленного предела.
E7 (Error 7) – ошибка перегрева дверцы. Температура двери превышает установленный предел.
E8 (Error 8) – засор фильтра. В фильтре полно пуха и ворсинок.
E9 (Error 9) – ошибка ремня. Ремень порвался или слетел с барабана.
E10 (Error 10) – ошибка разницы температур. Разница температур между нагревательным элементом NTC и датчиком NTC в дверце, составляет 60 градусов или более.
E11 (Error 11) – температура сопротивления быстро увеличивается между 15 и 25 секундами.
E12 (Error 12) – открылась дверца. Дверца открывается во время цикла сушки. Возможно, неисправна блокировка или ручка.
E13 (Error 13) – ошибка высокого напряжения (превышает 265 В).
E14 (Error 14) – ошибка низкого напряжения (менее 165 В).
E15 (Error 15) – превышение времени действия программы сушки. Скорее всего программа сушки длится дольше, чем положено.
E16 (Error 16) – ошибка барабана. Появляется, если датчик загрузки белья вышел из строя. Система не может определить вес белья, поэтому программа сушки экстренно остановлена.
E17 (Error 17) – ошибка ручки выбора программ. Во время работы сушильной машины, была выбрана друга программа (селектор прокрутился вправо или влево).
Мигают ндикаторы на панели управления
Постоянно горит значок фильтра очистки от ворса. Ошибка появляется, когда датчик наличия ворса определяет загрязнение в фильтре.
Чтобы прочистить фильтр, потребуется:
- извлечь фильтр из отсека (под дверцей сушильной машины);
- промыть фильтр и просушить его.
Если самостоятельно не справитесь, позвоните нам и мы расскажем подробнее, как это делается.
Постоянно мигает значок фильтра очистки от ворса. Такая ошибка может говорить о:
- неправильно вставленном фильтре в корпус;
- наличие ворса в корпусе для фильтра;
- механический дефект фильтра (пористая оболочка может быть повреждена).
Попробуйте ещё раз выполнить чистку фильтра, а если окажется, что он повреждён – купите и установите новый.
Постоянно мигает или горит значок резервуара с водой. Если сушильная машина показывает предупреждение с изображением бачка с водой, то скорее всего:
- отсутствует автоматическое удаление конденсата;
- резервуар для воды переполнен;
- пережат или засорён сливной шланг.
Попробуйте выполнить прочистить слив бачка и шланг, обычно в них скапливается ворс, который препятствует свободному прохождению воды, через сливной тракт.
Горит или мигает предупреждение о загрязнении отсека (контейнера) для ворсяного фильтра. Ошибка означает, что в отсеке, куда вставляется диск с фильтром скопилась грязь или ворс, необходима чистка.
Ошибка утечки воды. Если сушильная машина показывает мигающий индикатор с водой, то причины могут быть следующие:
- на поверхности манжеты образовался толстый слой пыли;
- под внутренним обрамлением дверцы скопился ворс.
Из-за возникшего зазора, может вытекать конденсат из сушильного барабана. Вам потребуется прочистить систему.
Вопросы-ответы
Сергей, мастер
Здравствуйте, Ирина. В сушильных машинах Smeg нет режима диагностики для пользователя. Можно запустить тест только в инженерном меню, к которому у Вас нет доступа без специального оборудования.
Бесплатные услуги:
Выезд сотрудника из центра Smeg
Диагностика и поиск неисправностей
Гарантия на любые услуги – от 3-х лет
Модели сушильных машин СМЕГ:
Воспользуйтесь поиском по моделям, чтобы узнать наличие запчастей на складе.
Запчасти в наличии.
Гарантия — 2 года.
5 шагов к решению задачи:
Оформляется заявка по телефону или через сайт
Инженер приезжает к назначенному времени
Ищем неисправность и называем стоимость
Устраняем проблему или меняем запчасть
Оформляем гарантийные документы
Что мы предлагаем:
Сервисный центр | Частная организация | |
---|---|---|
Опыт |
Так как наши сотрудники специализируются только на технике фирмы Smeg, то услуги оказываются максимально профессионально.
|
Есть много хороших специалистов, но их опыт не является исключительным. Они могут не знать, как получить доступ к блоку памяти в электронных модулях. |
Всегда доступны | У нас в Москве и Московской области действуют 4 сервисных центра, куда Вы можете приехать: - Алтуфьевское ш., 16 - ул. Борисовские Пруды, 1 строение 72 - б-р Яна Райниса, 41 - Новоясеневский пр., 1 |
Чаще всего имеют только колл-центр и оказывают только выездные услуги.
|
Цены |
Цены не являются завышенными, так как при ремонте используем запчасти, поставляемые производителями.
|
Цены не привязаны к курсу валют или другим факторам. Ценообразование происходит исключиельно по воле мастера и стоимости запчастей в розничных магазинах.
|
Детали |
Используем только фирменные запчасти, которые производятся в итальянском городе - Гвасталла. Всё упаковано и промаркировано. |
Очень часто не могут приобрести редкие запчасти (электронику, датчики). Могут установить аналог, но при этом цену за работу возьмут, как за оригинальную деталь.
|
Что мы предлагаем:
Опыт
Так как наши сотрудники специализируются только на технике фирмы Smeg, то услуги оказываются максимально профессионально.
Всегда доступны
У нас в Москве и Московской области действуют 4 сервисных центра, куда Вы можете приехать:
- Алтуфьевское ш., 16
- ул. Борисовские Пруды, 1 строение 72
- б-р Яна Райниса, 41
- Новоясеневский пр., 1
Цены
Цены не являются завышенными, так как при ремонте используем запчасти, поставляемые производителями.
Детали
Используем только фирменные запчасти, которые производятся в итальянском городе - Гвасталла. Всё упаковано и промаркировано.
Подскажите пожалуйста, а можно как-то войти в режим теста? Слышала, что на Смеге можно так сделать, чтобы запустить режим диагностики.
Ирина, 24.09.2022