Коды ошибок посудомоечных машин Смег
В этой таблице представлены самые распространённые ошибки посудомоечных машин Smeg.
Вы можете использовать описания для самостоятельной диагностики неисправностей, и даже ремонта. Если в списке нет искомой ошибки, напишите в нашу службу поддержки и мы обязательно поможем.
E1 – произошла протечка воды. В поддоне посудомоечной машины располагается специальный датчик, который включает клапан «АкваСтоп», как только на него попадает вода.
Причины протечки:
- отсоединились шланги;
- трещина в корпусе циркуляционного насоса;
- разгерметизировалась гидросистема.
Для устранения ошибки требуется устранить протечку и осушить техническую зону (где расположен поддон).
E2 – неисправен датчик уровня воды. Система не может определить текущий уровень воды, в результате посудомоечная машина то переливает, то недоливает воду. Требуется замена неисправного датчика.
E3 – долго нагревается вода. Если в течение 5 минут, после начала мытья посуды, датчик температуры не зафиксировал изменения температуры воды, появится ошибка на дисплее.
Причины ошибки:
- загрязнён ТЭН;
- обрыв цепи питания между ТЭНом и термодатчиком;
- неисправен модуль управления.
Обратитесь в сервисный центр Smeg для диагностики или ремонта неисправного оборудования.
E4 – замыкание датчика температуры NTC. Термопара перестала отвечать на сигналы с электронного блока и нагрев воды был остановлен. Требуется восстановление цепи питания и замена датчика NTC.
E5 – не набирается вода. Прессостат (датчик давления) не зафиксировал изменение давления из-за отсутствия воды в датчике протока.
Основные причины:
- засорён сетчатый фильтр на стыке наливного шланга и клапана подачи воды;
- отсутствует вода в водопроводе;
- неисправен датчик воды;
- поломка электромагнитного клапана.
Попробуйте прочистить шланг и наливной клапан, также проверьте, возможно случайно был перекрыт вентиль подачи воды в водопроводе. Если ошибка не пропадает, обратитесь в инженерную службу.
E6 – отсутствует слив воды. Если в течение 5 минут, как завершится цикл мойки, датчик воды не обнаружит изменение уровня воды, то сработает аварийный сигнал.
Причины ошибки:
- неисправен сливной насос;
- неисправен рециркуляционный насос;
- засорился фильтр-стакан в поддоне посудомоечной машины;
- засор в канализации;
- засор сливного шланга или фильтр грубой очистки.
Разберите посудомоечную машину и выполните чистку всех узлов, особенно шлангов внутри и патрубков.
E7 – неисправен датчик протока воды. Через этот сенсор вода попадает во внутрь посудомоечной машины. Если датчик неисправен, то электронный модуль «будет думать», что вода не поступила. Требуется ремонт сенсора.
E8 – сбой в работе модуля управления. Функция поочередной мойки (стаканы, блюдца, кружки и т.д) не запускается. Вы можете отключить эту функцию или вызвать мастера для сброса ошибки.
E9 – медленно набирается вода. Основная причина такой ошибки, залипание створок впускного клапана. Требуется прочистить клапан или заменить его мотор.
E11 – нет слива или циркуляции воды. Такая ошибка возникает при повреждении мотора насоса.
Причины:
- перегорание реле на модуле управления;
- межвитковое короткое замыкание;
- обрыв цепи питания между помпой и электронной платой.
Обратитесь в сервисный центр для бесплатной диагностики на дому.
Вопросы-ответы
Алексей, мастер
Ингда, добрый день. Попробуйте отключить посудомоечную машину из розетки на 15 минут. Если ошибка не сбрасывается, тогда следует обратиться в любую сервисную организацию.
Бесплатные услуги:
Выезд сотрудника из центра Smeg
Диагностика и поиск неисправностей
Гарантия на любые услуги – от 3-х лет
Модели бытовых посудомоечных машин СМЕГ:
Воспользуйтесь поиском по моделям, чтобы узнать наличие запчастей на складе.
Запчасти в наличии.
Гарантия — 2 года.
5 шагов к решению задачи:
Оформляется заявка по телефону или через сайт
Инженер приезжает к назначенному времени
Ищем неисправность и называем стоимость
Устраняем проблему или меняем запчасть
Оформляем гарантийные документы
Что мы предлагаем:
Сервисный центр | Частная организация | |
---|---|---|
Опыт |
Так как наши сотрудники специализируются только на технике фирмы Smeg, то услуги оказываются максимально профессионально.
|
Есть много хороших специалистов, но их опыт не является исключительным. Они могут не знать, как получить доступ к блоку памяти в электронных модулях. |
Всегда доступны | У нас в Москве и Московской области действуют 4 сервисных центра, куда Вы можете приехать: - Алтуфьевское ш., 16 - ул. Борисовские Пруды, 1 строение 72 - б-р Яна Райниса, 41 - Новоясеневский пр., 1 |
Чаще всего имеют только колл-центр и оказывают только выездные услуги.
|
Цены |
Цены не являются завышенными, так как при ремонте используем запчасти, поставляемые производителями.
|
Цены не привязаны к курсу валют или другим факторам. Ценообразование происходит исключиельно по воле мастера и стоимости запчастей в розничных магазинах.
|
Детали |
Используем только фирменные запчасти, которые производятся в итальянском городе - Гвасталла. Всё упаковано и промаркировано. |
Очень часто не могут приобрести редкие запчасти (электронику, датчики). Могут установить аналог, но при этом цену за работу возьмут, как за оригинальную деталь.
|
Что мы предлагаем:
Опыт
Так как наши сотрудники специализируются только на технике фирмы Smeg, то услуги оказываются максимально профессионально.
Всегда доступны
У нас в Москве и Московской области действуют 4 сервисных центра, куда Вы можете приехать:
- Алтуфьевское ш., 16
- ул. Борисовские Пруды, 1 строение 72
- б-р Яна Райниса, 41
- Новоясеневский пр., 1
Цены
Цены не являются завышенными, так как при ремонте используем запчасти, поставляемые производителями.
Детали
Используем только фирменные запчасти, которые производятся в итальянском городе - Гвасталла. Всё упаковано и промаркировано.
Что делать, если не получается сбросить ошибку?
Инга, 19.01.2023